リペア―ウエット 修理規約

リペア―ウエット (以下「当方」といいます)は、当方が提供する各種修理サービス(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下のとおり定めます。
本サービスをご利用する場合、本規約に同意し、遵守していただく必要がありますので、本サービスのご利用前に必ず本規約をお読みください。

第1条 規約の適用
本規約は、本サービスの利用に関し、当方および本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます)に適用されるものとします。
お客様は、本規約および適用される法令等に従い、本サービスを利用するものとします。

第2条 規約の変更
当方は、本規約を変更することができます。但し、当方は本規約を変更する場合、本サイト上にてその旨をお知らせします。
本規約の変更は当社が指定した日付より効力が発生するものとし、その効力の発生日以降に本サービスをご利用いただくことにより変更後の本規約に同意したものとみなします。なお、本規約の変更後においても、本規約の変更前にご依頼いただいた本サービスの提供については、変更前の本規約が適用されます。
当方が適用される法令および本条に基づき本規約を変更する限り、本規約の変更によってお客様に生じたいかなる損害についても、当方は一切責任を負いません。

第3条 本サービスについて
本サービスにおける修理とは、お客様が使用されているウェットスーツの機能・性能を修復または維持することを目的とした修理作業等をいいます。そのため、お客様の利用目的や機能・性能に関する特別のご要望等に合致することを保証するものではありません。
本サービスは当方が定める修理店に委託しています。お客様からご提供いただくお客様に関する情報は修理店へ開示します。
本サービスのいう各種修理サービスとは以下の修理が対象となります。
(1)お客様発送修理
お客様が本サイト「簡単お見積り」および「お問い合わせ」からの依頼を行い、お客様がウェットスーツを修理店まで発送(送料はお客様ご負担)し、修理完了後に修理店指定の宅配便業者が修理完了品をお客様にお届けする修理をいいます。
(2)持込修理
お客様が修理店まで、ウェットスーツを直接持ち込んで依頼する修理をいいます。

第4条 見積りについて
本サイトのお見積りフォームをご利用される際は、損傷部位等、ウェットスーツの状態が判断できるよう明確に使用してください。ご案内する料金は写真や入力内容から判断するものであり、あくまでも仮見積りとなります。
お見積もりの確定は現物を拝見してから算出させていただきます。

第5条 契約の成立
本サービスに関する契約は、お客様が修理をご希望になるウェットスーツについて、当サイト等でご案内する所定の方法により本サービスをお申込になり、当方が本サービスに必要な情報を確認し、受付を済ませた段階(電話からご依頼の場合は電話での受付を完了したとき、本サイトからご依頼の場合は当方から見積り連絡を行ったとき)で成立するものとします。
劣化および損傷の激しいウェットスーツについては、修理不可能の場合があります。
当方は、本サービスに関する契約の成立後においても、本規約に定める場合の他、お客様のご依頼内容やウェットスーツの状況等その他の事情により本サービスを提供できないと判断した場合、本サービスに関する契約を取り消すことができます。
当方は、本サービスに関する契約の成立後、お客様との連絡等の本サービス履行に必要な業務遂行が果たせない場合、受付日を起算日として10日経過した時点で本サービスに関する契約を取り消すことができます。

第6条 料金について
本サービスのご利用料金は以下の料金(消費税込み)の合計とします。
(1)送料
商品の往復送料は原則としてお客様のご負担となります。
返送料金は別途定める修理店の規定料金を適用します。
(2)修理料金
修理に伴う、技術料+部品代の合計です。
金額は別途定める修理店の規定料金を適用します。

第7条 修理のキャンセル
修理をキャンセルする場合、当方にお申し出ください。
ウェットスーツの発送前、持込前にキャンセルされた場合は無料となります。
ウェットスーツ発送後、持込後のキャンセルについては、
見積り確定後にキャンセルされた場合、修理料金はかかりませんが送料はご負担いただきます。
修理作業着手後のキャンセルはお受けできません。

第8条 お支払いについて
(1)お客様発送修理
発送後、お見積り確定のご案内とともにメールに記載するURLよりクレジットカード決済をおこなってお支払いいただきます。
(2)持込修理
修理完了後、修理店指定の方法でお支払いいただきます。

第9条 修理の着手について
お客様発送修理はクレジットカード決済が完了してから修理等に着手いたします。お客様が当該金額での本サービスの提供を希望されない、または請求支払期日に応じない場合は本サービスのご依頼をキャンセルしたものとし、着払いにてご返送いたします。
持込修理は店頭での引き渡し後、修理等に着手いたします。

第10条 修理パーツ・ウェット生地の取扱い
長期的かつ安定的に本サービスを提供するために、修理の際は新品のパーツおよびウェット生地を使用いたします。製品により修理パーツおよびウェット生地の仕様が一致しない場合は、事前(お見積り確定のご案内のとき)にお客様へのご説明で承諾を求めます。なお、クレジットカード決済がおこなわれた時点で承諾に同意されたとみなします。
本サービスの提供によるパーツ交換の際に、切り離したパーツは廃棄を行ないます。返却を希望される場合に限り対応いたします。

第11条 修理パーツ・ウェット生地の保有期間
修理店にて製品ごとに定めた修補用部品の保有期間内において、本サービスを提供します。

第12条 連絡先の変更
お客様は、転居などにより、お客様の住所、連絡先等が本サービスの提供が完了する前に変更になる場合、速やかに当方へ連絡しなければなりません。
送付した郵便、その他配送物が宛先不明等により不着となった場合であっても、お客様からご連絡いただいた住所宛に送付したことをもって、到達したもの又は当方の履行が完了したものと扱わせていただきます。

第13条 注意事項
お客様は、本サービスのご利用前に、ウェットスーツの洗浄、乾燥をしておいてください。
修理店へ発送する際、着払いでの郵送は受け取り拒否をおこないます。送料は発送元(お客様)でお支払いください。
修理完了品のご返却日および時間についての指定はできません。
ご返送時の領収書の同封はいたしかねます。領収書が必要な場合はクレジット決済後にご通知ください。電子領収書の発行となります。

第14条 権利譲渡の禁止
お客様は、本規約に基づく本サイト利用にかかわる権利および義務を第三者に譲渡しまたは担保に供することはできません。

第15条 本サービスの中断・停止
当方は、以下のいずれかに該当する場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができます。
(1)本サービスにかかるシステムの点検、保守または修理作業を緊急に行う場合
(2)コンピューター、通信回線等が事故等により停止した場合
(3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供ができない場合
(4)その他、当社が中断または停止が必要と判断した場合

第16条 本サービスの変更・終了
当方の都合により本サービスの内容を変更または終了することができます。当方が本サービスの内容を変更または終了する場合、当方が適当と判断する方法で事前にお客様にその旨をお知らせします。

第17条 禁止事項
お客様は本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)当方の承諾なく本サイトで提供する情報を、営利・非営利を問わず使用する行為
(2)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障を来すおそれのある行為
(3)本サービスの信用を失墜・毀損させる行為
(4)当方に対して暴力的な行為、脅迫的な言動または不当な要求をする行為
(5)当方および本サービス利用者その他の第三者の所有権、著作権、商標権、人格権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
(6)法令または公序良俗に反する行為
(7)本サイトを改ざんする行為
(8)本サイトおよびその他の当社のシステムに不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
(9)本サイトを通じて有害なコンピュータープログラム等を使用、提供等を行う行為
(10)本規約のいずれかの条項に違反する行為
(11)その他、当方が不適切と合理的に判断する行為

第18条 個人情報の取り扱い
当方はお客様からご提供(登録)いただいたお客様の氏名、住所などの個人情報(以下、「個人情報」といいます)を本サイト上に掲載する当方の個人情報保護方針に従い適切に取り扱うものとします。
当方は、個人情報を本サービス提供の目的のために利用します。
当方は、上記の利用目的の範囲内において、個人情報の全部または一部を本サービスの履行に必要な業務の委託先である修理店が指定する宅配便業者に委託する場合があります。

第19条 免責事項
本サービスの利用に関連して、お客様と他のお客様または第三者との間でトラブルが生じた場合、お客様が自己の責任と費用によってそれを解決するものとし、当方は一切責任を負わないものとします。
当方の責めによらず、本サービスの提供が遅延、誤り、欠陥、変更、中断、中止、廃止等が生じたことに起因してお客様に損害が生じても、当方は一切責任を負わないものとします。
当方は、本サービスの内容や情報等について、その正確性、確実性、機能性、特定の目的への適合性等につき保証しないものとします。
前三項にかかわらず、当方は、本サービスの利用においてお客様に生じる損害につき、当方に過失がない限り責任を負わないものとし、責任を負う場合でも、当方に故意または重過失がない限り、その責任はお客様に直接かつ通常生じる範囲内の損害に限られるものとし、賠償額はウェットスーツの価値に相当する額を上限とします。なお、ウェットスーツの価値とは減価償却後の残存価値、または損害発生時の同等の実売価格を基準として算出するものとします。

第20条 反社会的勢力との関係排除
お客様が反社会的勢力(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(以下、暴対法)第2条第2号に定義される暴力団、暴対法第2条第6号に定義される暴力団員、暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、およびその他の暴力的な要求行為もしくは法的な責任を超えた不当要求を行う集団または個人)であることが判明した場合は、当方はかかる事由が生じた時点以降、いつでも何等の催告を要することなく、本サービスに関する契約の全部または一部を解除できるものとします。

第21条 本規約について
本規約の準拠法は、日本法が適用されるものとします。
本規約に関連して生ずる一切の紛争については、当方所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2021年9月制定
2023年10月改訂