①お見積り依頼

簡単お見積りから入力事項に従って送信してください。

なるべく正確なお見積り(修理代)を出すためにいくつかのポイントがあります。ご協力をお願いします。

写真添付

一つの修理箇所に対して表側と裏側の写真で、引きとズームのアングル合わせて4枚の写真を撮影してください。

ポイント1
どこの箇所(位置・パーツ)なのか判断できるような写真 ※表裏計2枚

ポイント2
ウェットの状態(破れ・裂け目など)が分かるようにズーム寄りの写真(修理箇所周辺の状態も分かる程度のズーム)※表裏計2枚

ポイント3
ピンボケしていないかご確認ください。

修理箇所・周辺生地の状態の入力
部分修理・パーツ交換・丈詰め・幅詰め等のご要望、ウェットの破れ裂け目は何センチ等、修理箇所周辺のウェット生地の状態等、写真では判断できない情報を入力してください。

その他のご希望
幅詰め、丈詰めは何センチ詰めるか、ウェット生地の仕様についてご希望、ご要望などありましたら入力してください。
※添付写真にて判断しますが、元のウェットスーツ生地と仕様等に違いがある場合はお伝えします。

お見積りフォームで回答する料金は確定料金ではありません。ウェットスーツがこちらに届きしだい料金が確定します。料金の誤差を生じさせないためにもお見積りフォームの段階でウェットスーツの修理箇所、状態、ご希望を細かくお知らせください。修理箇所やウェットの状態、モデル(縫製)により部分修理では直せずパーツ交換になる場合があります。第一に安い修理代で仕上げることを考えますが耐候性も考慮しますのでご希望の修理方法では直せない場合があります。尚、修理出来ないケース等もありますのでこちらが判断できるような情報の送信をお願いしております。修理代金確定時でのキャンセルは着払い発送となりますのでご了承ください。

②発送お手続き

概算見積りに承諾してから発送のお手続きをお願いします。発送料金はご依頼者様のご負担となります。

発送先・修理店
宛名:TEARS(ティアーズ)
住所:〒240-0112 神奈川県三浦郡葉山町堀内722-18
電話:046-876-3998

発送方法が不明な方は『おすすめの発送方法』をご確認ください。
基本的には発送された梱包を使用して納品しますので出来る限り最適サイズの段ボールをご用意ください。※納品時の送料に影響してしまいます。

その他、発送する際の注意点としまして、使用したウェットスーツは水洗いして海水が抜けた状態でよく乾燥させてから梱包してください。万が一、濡れてたり汚れた状態(砂の付着等)がある場合は、直ぐに修理作業に取り掛かることが出来ず、こちらで一度水洗い乾燥してから修理作業となりますので納期の変更が余儀なくされます。また、お見積りに洗浄作業が追加されますのでご留意ください。

③修理代金確定

ウェットスーツ到着後、代金が確定します。お見積り依頼の段階で修理代に誤差が生じないように配慮しておりますが、実際のウェットスーツを確認して、予定していた修理作業に支障が出たり、修理方法の変更を余儀なくされる際には当初のお見積り金額とは変更になる場合があります。尚、送料はお客様が発送に使用した段ボールサイズが適用されます。

⑤お支払い

お見積り確定後、別途メールにてご案内いたします。記載のURLからカード決済をおこなってください。決済システムは普及率・セキュリティが高いstripe(ストライプ)を利用しております。

④ウェットスーツ修理

修理期間(ご返却)はお見積り回答の際にお伝えします。
丈詰め修理等の場合、カットした素材の返送を求める以外はこちらでの処分となります。カットした素材(ウェット生地)の返却希望の際は事前にお見積りフォームからその旨を入力してください。
修理内容等、当サイトに掲載する場合がありますがご了承ください。

⑥ご返却

修理完了後、早急にご返却の発送手続きをおこないます。発送後メールにてご案内差し上げます。